Cadastro e recadastramento on-line do BEM Escolar agiliza atendimento e reduz filas

A Associação das Empresas do Sistema de Transporte Coletivo Urbano de Vitória da Conquista (Atuv) iniciou, no dia 19, o processo de cadastro e recadastramento do Bilhete Eletrônico Municipal Escolar (BEM Escolar), voltado para os estudantes do município. Este ano, a novidade é a realização do processo de forma on-line.

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O recurso on-line está disponível para alunos de nível superior, enquanto os alunos do ensino médio e fundamental têm a opção de recadastramento tanto presencial, em uma das agências, quanto on-line, por meio do link disponível aqui . O período para cadastro e recadastramento está aberto durante todo o ano, e os estudantes podem se dirigir à Atuv apenas para retirada do cartão.

Luciana Andrade, gerente da Atuv, relatou as melhorias implementadas: “Fizemos isso para otimizar o atendimento dos estudantes do ensino superior, pois sabemos que eles já têm uma rotina mais intensa. Queremos também evitar a superlotação nas agências, que era uma realidade nos anos anteriores. Com essas mudanças, esperamos que os estudantes passem menos tempo dentro da agência”, disse.

Luciana informou que, até o momento, mais de 2 mil cadastros foram realizados desde o início do processo. A expectativa é que, até o final de abril, cerca de 11 a 12 mil estudantes estejam cadastrados. Os cartões do nível superior vencem no final de fevereiro, aumentando a demanda antecipada. “Muitos estudantes preferem se antecipar para evitar filas e surpresas com o vencimento dos cartões”, explicou Luciana.

Luís Antônio, aluno do terceiro ano do Colégio Militar, optou pelo recadastramento presencial e elogiou a eficiência do atendimento: “O atendimento é rápido, achei ótimo. Essa novidade de poder fazer on-line vai reduzir bastante as filas e otimizar o tempo, principalmente para quem trabalha”, comentou.

Rosângela Amorim, que acompanhou a filha do ensino médio, também fez o procedimento pessoalmente e elogiou o atendimento. “Foi rápido e eficaz. Fui bem atendida e saí satisfeita”, disse.

Documentação Necessária

Para realizar o primeiro cadastro, os estudantes devem apresentar os seguintes documentos: RG, CPF (originais e cópias) e comprovante de residência (emitido nos últimos 90 dias). Já para o recadastramento, é necessário apresentar RG, CPF e o cartão escolar (apenas original).