A cidade de Vitória da Conquista passa a contar com uma estrutura revitalizada para o atendimento do Cadastro Único (CadÚnico) e do Programa Bolsa Família, serviços essenciais para o cuidado com a população em vulnerabilidade social do município. Na manhã desta quarta-feira (28), a Prefeitura Municipal entregou a revitalização do Posto Avançado de Atendimento do Cadastro Único, localizado na Prefeitura da Zona Oeste (PZO), no Centro Cultural Glauber Rocha.
A nova estrutura conta com nove guichês de atendimento, ressaltando o compromisso da Administração Municipal com a melhoria das condições de atendimento e a qualificação dos serviços públicos. Somente nos últimos 12 meses, o posto da PZO realizou cerca de 20 mil atendimentos, demonstrando a demanda pelos serviços oferecidos à população.
A solenidade contou com a presença da prefeita Sheila Lemos, do secretário municipal de Assistência Social, Habitação e Direitos Humanos, Michael Farias, do presidente do Conselho Municipal de Assistência Social, Joabe Silva Oliveira, e da servidora pública e representante da equipe do Cadastro Único, Quirlian Queite Anjos. Na ocasião, também foram entregues simbolicamente novos kits de fardamento e tablets para os servidores. Os equipamentos vão otimizar a rotina de trabalho e contribuir para a qualificação do atendimento à comunidade.
Em sua fala, a prefeita Sheila Lemos destacou o Dia do Servidor Público, celebrado em 28 de outubro, e reconheceu a contribuição desses profissionais para que as ações e políticas públicas alcancem os cidadãos em todo o município. “Ser servidor público é se doar e estar sempre com os braços abertos para receber bem a população. Muitas vezes, mais do que o serviço em si, as pessoas procuram uma escuta atenta e acolhedora. São vocês, servidores, que fazem a cidade acontecer com esse compromisso diário”, afirmou.
Sheila Lemos
A gestora salientou que o posto de atendimento da Zona Oeste, localizado em um ponto estratégico na Avenida Brumado, facilita o acesso dos cidadãos a serviços essenciais para uma vida digna. O plano da gestão contempla a requalificação de todos os postos avançados nas zonas urbana e rural para assegurar um atendimento padronizado e de qualidade em todo o município. “Estamos investindo na melhoria das estruturas físicas, fornecendo melhores ferramentas de trabalho e trazendo de volta postos essenciais, como o da Zona Oeste. A escolha dessa área central, na Avenida Brumado, é estratégica porque facilita muito a vida das pessoas, que podem resolver suas pendências do Cadastro Único com mais praticidade. Nosso objetivo é requalificar as unidades nas zonas urbana e rural para garantir um atendimento social com padrão de qualidade em todo o município”, completou.
O secretário Michael Farias ressaltou que a entrega de novos equipamentos para o Cadastro Único e para o programa Bolsa Família representa a transição do sistema analógico para o digital, reforçando o compromisso da gestão com a qualificação do atendimento às famílias que mais dependem das políticas públicas. “Esta manhã demonstra o compromisso da nossa gestão com os servidores. Entregamos novos equipamentos para programas sociais, otimizando a coleta e o processamento dos dados, o que qualifica o atendimento à população que mais precisa da assistência social. Também anunciamos novos investimentos para a zona rural, expandindo e reafirmando o compromisso de levar assistência de forma mais próxima a quem mais precisa”, disse.
Presidente do Conselho Municipal de Assistência Social (CMAS), Joabe Oliveira celebrou o fortalecimento da rede de atendimento ao público. “A revitalização desses postos de atendimento é fundamental. Investir nas portas de entrada da assistência social garante uma recepção humanizada e de qualidade para uma população que muitas vezes sofre com a discriminação. Esperamos que esse acolhimento se expanda para todo o município, assegurando um serviço cuidadoso e digno a todos os usuários”, contou.
Trazendo a perspectiva de quem está na linha de frente do atendimento diário, a representante da equipe do Cadastro Único, Quirlian Anjos, compartilhou a vivência cotidiana e a importância da empatia no acolhimento às famílias em situação de vulnerabilidade. “Representar a equipe do Cadastro Único é sempre um grande desafio, mas também uma alegria. Lidar com o público exige sensibilidade e nos motiva a dar o nosso melhor a cada dia, acolhendo com empatia e humanidade quem busca o nosso apoio em momentos de vulnerabilidade. Com a chegada desses novos equipamentos e melhorias, teremos ainda mais estrutura para qualificar o nosso trabalho e garantir um atendimento cada vez melhor à nossa população”, compartilhou.
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